林のコラム
インターネットマーケティングとリスク管理 ~ 事業を継続させるために

林のコラム:2004年10月分

廃業しようか迷いながら行政書士をやってたころから、今まで、勝手きままに綴ったコラムです。


林のコラム 2004年10月のアーカイブ

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ブランディングはお客様のためにもなる。

2004年10月25日

黒川さんが復帰してくれたので、今日から、私は電話相談と面談相談、
HPの改変などの作業だけでよくなりました。
(あと、ちょっとメール継続相談もありますが・・・)

結局、先週1週間は全ての相談の回答をしながら継続相談を
うけながら。。。で、ほんとうに、忙しかったです。

それでも、困っている人の相談を受けて、お礼の言葉をいただけると、
うれしいものですね。

最近、ブランディングが必要だ!と、言われているけれど、
これ、お客様のためにも、有名になって、きちんとした仕事を
し続けるということは必要だと思いました。

先日、悪徳商法の解約をしていたときのこと、
どうしても解約に応じない販売店があったのです。
さらに、依頼人が悪い!の一点張りで、法的にも解約理由が
あることを説明しても聞く耳もたなかったんですが、

インターネットで依頼されたということで、こちらの
HP(解約どっとネット内容証明研究会)を教えたところ、

30分後に担当者が変わって電話をしてきました。
合意解約に応じてくれたんですね(返金40万円です!)。

あれだけ、一方的だったのにも関わらず、、、、です。

今回は、HPを見てもらえて、この人たちは騙せない・・・と、
思ってくれたのか、私がたぶん、引かないだろう・・と、感じたのか
わかりませんが、もっともっと、有名になれば、いつか、
「行政書士の林さんから内容証明がきた???
     しょうがないな~、それは解約に応じておきなさい・・」

というように・・・・ならないだろうか?甘い??

でも、名が知られたり、HPできっちり戦う気持ちを伝えてあれば
これは、お客さんのためにもなるんですね。

HPの解析をしていると、、、最近では、「黒川奈美子」のキーでの
検索が、かなり多いんですよ。黒川さんが書いた内容証明を
見て、業者がしらべているのでしょうか???

投稿者 hayashi : 21:44 | コメント (4) | トラックバック


久々の無料相談☆

2004年10月20日

ブログにしてから、ちょっとだけアクセスが伸びました。というか、たぶん、同じ人が行ったり来たりしているだけだと思うので、実質的なアクセス数は、今のところ、大差ないでしょうね。

今週は黒川さんのお子様の体調がよくないってことで、久々に私が無料相談から受けていますが、
・・・・・・・やけに、相談が多い!!いつもはこんなに多くないのに。。。。

確か、黒川さんが北海道から帰ってきた移動日も、そうでした。
ナゼだ??!!
でも、久々に、燃えますね。
しかし・・こういうときのためにも、高田さんには、早く相談受けてもらえるようになってほしいです。
(そうは言っても、高田さんは、既に会社設立を受注してきました!えらい!!!)


HPの改変やその他、私自身がやらなきゃならないことがたくさんあるのに、
実務をやっていると、全く・・・・止まってしまいます。

経営者は実務をやってはいかん!(いや、、ほんとはいけなくはないかもしれないけれど)というのは、
あっているかも。

もし、今、実務を全部自分でやっていたら、将来的に世の中の変化についていけず、
ある日、突然、仕事がこなくなっちゃう!!ということになりかねません。
実際、危機感はありますよね。。。

これから来るであろう未来を予測して、柔軟に変化していかなくてはいけません。

HPはやっぱり、自分で構成していかないとだめかもな~と思いますので、
とりあえず、デザインに載せ変えてもらったら、リンク位置や飛び先などなど
チェックするつもりです。ここらへんのことは次回のメルマガででも
書こうかな~と、思ってます。

でも、士業って、
商品の開発=法律の勉強?
企画=?
営業=紹介?

すべてを「ひとり」でやることになっちゃう場合が多いのですが、
それを、ちゃんと、分業にしたら、結構いいかもしれない、。と、実感している今日この頃です。

投稿者 hayashi : 01:15 | コメント (2) | トラックバック


ブログって・・

2004年10月17日

とうとう、ブログになりました。

当分は、レイアウトやその他もろもろ変更しながら、試行錯誤が続くとおもいます。
率直な感想をコメントお願いいたします。

最近は、毎日、内容証明研究会解約どっとネットの更新作業をしていまして、、、朝・夜が全く反対になってしまいました。
体力的にも、かなり、、、キビシイ!!!

そして、さらに、このページをブログにしてしまったので、、、こちらのことも、並行して学んでいかねばならなくて・・・なんだかよくわかんないような、、、、、ほんとに、HPよりも、簡単なのか?と思ってしまった。

慣れているからか、、、、ブログよりよっぽどふつうのHPのほうが簡潔なような気がします。
(私が、こうして、とか、ああして、とか、言ったから、こんなややこしくなってしまったのかもしれません)

だいたい、この文章の文字サイズはどうやって変更するのか?色はどうやって変えるの?とか、、、
ロゴは? いまのところ、ぜんぜん、わかってないです。(涙)

すごい、かんたん!!って聞いていたのに・・・

投稿者 hayashi : 06:02 | コメント (2) | トラックバック


新しい相談者

2004年10月 2日

今、サイトをリニューアルしているんですけれど、、、、と、言いだしてから、早2ヶ月・・・・。う~~ん、なかなか完成しませんが、急いでやってもらっています。
 一応、労働どっとネットは出来上がり(更新予定のファイルは多々ありますが、デザイン的には終了しました。)
 そして今解約どっとネットができあがりつつあります。それにしても、相談数に波がありすぎ・・・ですね。
 内容証明研究会も、デザインは決まり、あとは、載せ変えていくだけ(?)・・これが、かなり大変な作業になるようです。
 もうすぐ、内容証明研究会の相談員が一人増えます。なななんと、またもや、元内職商法被害者です!そう、「またもや。」です。私も、黒川先生も、、、ですから。似た者が集まるのでしょうか???
 そして、解約どっとネットに相談してくれて、解約している依頼人様の中にも、これから行政書士になることにする!!!と、言ってくれることがときどきあり、そして・そして、悪徳業者が「行政書士の資格を取ると仕事をあげる」な~んていう誘い文句で勧誘していることもあり、いつか、元内職商法被害者行政書士が巷にあふれ、気軽に悪徳業者と戦う日も近いんじゃないでしょうか???
 
 このページにも、もうすぐ、登場しますので、ご期待ください。

投稿者 hayashi : 01:04 | トラックバック